洗浴中心內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢及定位分析

　　市場定位就是對洗浴中心的服務(wù)進行設(shè)計，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占用一個獨特的、有價值的位置的行動。定位不是你對服務(wù)要做的事，而是你對預(yù)期客戶要做的事。“換句話說，”你要在預(yù)期客戶的頭腦里給服務(wù)定位。“ 在洗浴中心界，定位都被越來越多的談及，當(dāng)定位理論越來越廣泛的推動營銷理論的發(fā)展，并深刻影響經(jīng)營實踐行為的時候，對服務(wù)定位、品牌定位，與企業(yè)定位這三個完全不同概念的探討就顯得必要起來。

　　服務(wù)定位，就是指洗浴中心行業(yè)的服務(wù)要針對當(dāng)前的和潛在的顧客需求，開展適當(dāng)?shù)臓I銷活動，以使其在顧客心目中得到一個獨特的有價值得的位置。品牌定位，就是指浴場的服務(wù)及其品牌，基于顧客的生理和心理需求，尋找其獨特的個性和良好的形象，從而凝固于消費者心目中，占據(jù)一個有價值的位置。

　　洗浴中心定位是指企業(yè)通過其服務(wù)及其品牌，基于顧客需求，將其企業(yè)獨特的個性、文化和良好形象，塑造于消費者心目中，并占據(jù)一定位置。

　　我們認(rèn)為能夠較好地做好定位，就是一個企業(yè)的優(yōu)勢所在。某洗浴中心定位比較明確，主要針對中高層次的消費者，營造一種高雅、舒適的環(huán)境，這就是其優(yōu)勢之一。

　　它的劣勢在于核心價值不突出，沒有自己的一種”文化“、”理念“,沒有形成提升顧客消費體驗的意識。

　　鄭州設(shè)計公司哲東設(shè)計師特別提醒大家，作為服務(wù)型行業(yè)，洗浴中心的核心價值在于顧客體驗。純以服務(wù)質(zhì)量取勝的時代已經(jīng)過去，因為同質(zhì)化已經(jīng)很嚴(yán)重。只有致力于提高消費者的消費體驗，才能將消費者的滿意度轉(zhuǎn)化為忠誠度，才能更好地形成口碑效應(yīng)、品牌效應(yīng)。