哲東酒店設(shè)計動態(tài)：“聰明酒店”愈走愈近

　　當你乘坐上開往酒店的專車，你就能通過酒店工作人員的手持登記設(shè)備?。ǎ裕粒拢蹋裕┻M行遠程Ｃｈｅｃｋ－ｉｎ、身份辨別及信用卡付款等手續(xù)。然而這僅僅是開始，今天ＺＤＤ哲東酒店設(shè)計公司為大家?guī)淼氖钦軚|酒店設(shè)計動態(tài)：“聰明酒店”愈走愈近！

哲東酒店設(shè)計動態(tài)：“聰明酒店”愈走愈近

　　當你一下車，酒店門童就已經(jīng)通過精確的識別體系認出了你。沒有前臺的等待排隊，沒有繁瑣程序，一張房卡在一分鐘內(nèi)就交到了你的手上。這張房卡可不尋常，它擁有客房導航功能，當你邁出電梯門，一道熒光會吸引你，指示牌上清晰地顯示出了房間號碼，沿著三道發(fā)亮的箭頭，你很容易地就走到了自己的房間。

　　如此不同尋常的酒店入住經(jīng)歷是現(xiàn)在被稱為全國首家智慧酒店的杭州黃龍酒店為旅客提供的。當記者日前在上海酒店用品博覽會（Ｈｏｔｅｌｅｘ?。樱瑁幔睿纾瑁幔椋┥下牭竭@段描述時，不禁被技術(shù)的神奇所折服。不過，這還只是酒店業(yè)“聰明化”、“智慧化”的冰山一角。記者在上海酒店用品博覽會上還看到和聽到了更多的科技創(chuàng)新運用。

哲東酒店設(shè)計動態(tài)：“聰明酒店”愈走愈近

　　科技應(yīng)用三管齊下

　　上海酒店用品博覽會　（Ｈｏｔｅｌｅｘ?。樱瑁幔睿纾瑁幔椋┮殉晒εe辦了二十一年。今年的展會于４月９日－１２日亮相于上海新國際博覽中心，由上海市旅游局、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會和博聞（中國）有限公司主辦，江蘇省旅游協(xié)會、浙江省飯店業(yè)協(xié)會、上海市旅游行業(yè)協(xié)會為協(xié)辦單位。與往屆相比，今年展會最大的變化在于上海酒店展攜手建材衛(wèi)浴、裝飾設(shè)計、食品飲料、照明、清潔、商場用品、酒店家具等７大主題展覽會以及吉盛偉邦國際家具村，構(gòu)建成在全球有影響力的酒店裝飾設(shè)計配套產(chǎn)品專業(yè)性系列博覽會，形成了展出總規(guī)模達３５萬平方米、來自世界３０００家參展企業(yè)和１０萬名專業(yè)觀眾的超級大展，其中酒店用品展出面積達到１１萬平方米。

　　目前，低碳及可持續(xù)發(fā)展已成為全球共同追求的目標，這也是現(xiàn)代酒店發(fā)展的必然趨勢。２０１２年上海國際酒店用品博覽會致力于打造面向酒店和餐飲業(yè)商鋪的綜合一體化采購平臺，為酒店業(yè)提供節(jié)能、環(huán)保、綠色、低碳特點的新產(chǎn)品和新理念。展會期間的高峰論壇此起彼伏，其中的“博華酒店職業(yè)經(jīng)理人國際精英論壇”圍繞酒店轉(zhuǎn)型升級與科技挑戰(zhàn)這一主題展開討論，論壇透露：科技在酒店業(yè)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在三個方面，第一個方面是顧客體驗的智能化，如推出客房的智慧導航系統(tǒng)、ＶＩＰ快速通道、電視門禁系統(tǒng)、Ｉｐａｄ點菜、自動窗簾、霧化玻璃、床頭即插孔等等；第二個方面是與顧客交互的智能化，包括訂房、身份識別、會議自動簽到、客人車輛識別等等；第三是內(nèi)部管理的智能化，包括設(shè)備管理、員工管理、流程管理等等。

哲東酒店設(shè)計動態(tài)：聰明酒店大堂設(shè)計

　　酒店客房里的電視機以往僅僅用來觀賞節(jié)目，而智慧酒店已經(jīng)把雜志、音樂、航班信息等功能負載到了電視機上，“將來的電視機將是一個媒體中心或者互動中心，酒店的電視機甚至可以打印登機牌?！?rdquo;ＩＢＭ智慧酒店專家、ＩＢＭ全球信息科技服務(wù)部大中華區(qū)資深架構(gòu)師李民權(quán)說。

　　顧客體驗不僅越來越智能化，而且許多智能化是那種“潤物細無聲”型的，客人看不到卻能體驗到，比如傳統(tǒng)的“貓眼”不能做到讓所有人看起來方便，有的人高，有的人矮，不是每個人湊上去都能看個真切。而現(xiàn)在有一個像ｉ－Ｐｈｏｎｅ手機的屏幕，這個屏幕能夠顯示門外面是誰。如果門外有人按門鈴而房內(nèi)客人并不方便馬上開門，過去只能大聲喊一下，現(xiàn)在則有一個“請稍候”的按鈕。

　　家庭里一般都會有無繩電話，但是到了室外就不能用了，但現(xiàn)在智慧酒店的無繩電話不僅可以帶到房間外面，而且到了酒店外面也可以用?？腿思词股碓诰皡^(qū)也能像在酒店客房內(nèi)那樣免費接聽、撥打，與酒店服務(wù)部門、其他客房隨時聯(lián)系，這讓客人尤其是老外提供了方便，再也不用擔心手機制式問題、資費問題了。一些酒店的叫醒服務(wù)也更加聰明化，鈴聲不是一下子就很刺耳，而是漸漸地響起來；遮光窗簾慢慢打開，讓你慢慢地醒來而不覺得突兀。

哲東酒店設(shè)計動態(tài)：聰明酒店餐廳設(shè)計

　　要“酷”，更要“人本

　　科技在酒店內(nèi)部管理的應(yīng)用也有很多新亮點，節(jié)能的ＬＥＤ燈、冰蓄冷、地源熱泵等新技術(shù)在酒店如魚得水。上海銀星皇冠假日引入了”空氣熱泵“，通過空氣熱泵裝置把鍋爐進水的溫度調(diào)高，減少了鍋爐的能耗，光這一項一年就節(jié)?。玻叭f元能源開支。如果酒店想實時了解自己的能源管理是否到位、節(jié)能措施效果如何，那么ＩＢＭ的一套系統(tǒng)可以幫上忙，儀表可以實時顯示出今天電用了多少、氣用了多少、油用了多少。而且這套系統(tǒng)還提供一些參考值，你可以了解行業(yè)基準值是多少，今天酒店的能耗相比行業(yè)基準值是降低了還是提高了，對比上個月或同比是升高了還是降低了，讓管理者心里有底，便于及時調(diào)整酒店內(nèi)部的管理。

　　在酒店節(jié)能降耗方面，同濟大學博士生導師龍惟定教授還透露：現(xiàn)在可以用二氧化碳的傳感器作為新風需求控制的一個調(diào)節(jié)對象。在一個餐廳，人多了，二氧化碳濃度高了，傳感器感應(yīng)后就會控制空調(diào)系統(tǒng)多出點新風，人走了就少出。更好的技術(shù)是用攝像頭通過軟件來數(shù)人數(shù)，自動控制調(diào)節(jié)新風系統(tǒng)。

哲東酒店設(shè)計動態(tài)：聰明酒店客房設(shè)計

　　顯然，這種種科技讓酒店變得更”酷“了，不過，有行家提醒酒店在廣泛運用新技術(shù)新手段的同時也不能忘了”人本“二字，科技運用要人性化，以人為中心。比如有的酒店客房里的電器開關(guān)搞得很現(xiàn)代化，客人找開關(guān)要找半天，而且客人三天住下來卻還沒有完全摸清怎么使用。酒店應(yīng)該像家里一樣讓人很容易找到開關(guān)并很容易操控，而不是讓客人去學個好幾分鐘，商務(wù)客人到了酒店很晚很累，他們沒功夫去學習。

　　當下另一個常令住店客人感到困擾的是客房的插座不夠用，許多人出行都帶著電腦和手機，如果一個客房里同時入住了兩位客人，再加上還要燒水喝茶，那么就往往會為找不到插座不能及時充電而發(fā)愁。有些酒店雖然已經(jīng)增加了插座，但沒有ＵＳＢ接口。其實，大部分手機都用ＵＳＢ充電，將來使用ＵＳＢ的設(shè)備也會越來越多，打造”聰明酒店“在電源設(shè)計時千萬不能忘了這些細節(jié)。