哲東空間設計經(jīng)過多方設計研究“五星酒店”的設備和酒店設計裝修要超過一般舒適的程度,而且具有一種豪華感。主要表現(xiàn)在餐具、燈具、客房陳設、衛(wèi)生間設備和用品、健身設備以及康樂中心設施和商務服務中心設施等。本國或本地區(qū)最突出的應是“五星酒店”的服務,特別是表現(xiàn)在熱情周到的服務方面、賓至如歸的感覺方面,在這二方面它們要比其他酒店略高一籌,成為最佳者。
“五星酒店”應有一個獨特、高級的餐廳。如北京酒店的“譚家菜”,西苑飯店的清真餐廳,南京金陵酒店的淮揚菜等都是獨樹一幟,別有風味;不僅如此,使該酒店揚名的原因還要有名廚高手。
“五星酒店”的客房不僅舒適、怡人、高雅,床具清潔衛(wèi)生,而且是一日兩次整理客房,更換床具和衛(wèi)生用品??头渴覂?nèi)陳設、床具和衛(wèi)生間用品都要顯得華麗、整潔、怡人。“五星酒店”的酒店裝修要豪華、美觀、華麗,具有旅游者“海外之家”的象征。同時為顯示豪華程度要陳列一些古物珍品。
酒店設計公司所設計的中廳裝飾十分重要,因為旅游者首先見到和評論的便是酒店中廳的陳設情況和服務質(zhì)量。中廳是客人對酒店的第一印象,也是最后印象。作為“客人之家”的酒店一定要在中廳的裝飾上,顯示出它的高雅、豪華。此外,中廳服務員,包括總服務臺服務員、門衛(wèi)迎賓員、中廳雜役員、公共部服務員、中廳值班經(jīng)理(或稱大堂副理)都要非常精干,應變能力強,知識面寬,語言親切、和藹,服務動作快速敏捷,著裝華麗、怡人。因為中廳的一切設施、裝飾、服務質(zhì)量是酒店的門面和櫥窗。中廳的設施,酒店裝修和服務質(zhì)量直接體現(xiàn)“五星酒店”的豪華。
樓體外要有美景花園來襯托,以便加深酒店的豪華程度。凡是來到“五星酒店”住宿的客人,都應該被視為重要人物,而且要按w(Very Important Person)的規(guī)格來接待。
作為星級的酒店設計標準以及服務標準,哲東空間設計更期待以更加完備的設計理念以及設計服務回饋業(yè)主的信賴。哲東空間設計您獨家的設計管理顧問,期待您的設計致電!