一般規(guī)模的美容院接待區(qū)域在55平米左右,小的接待區(qū)域是30平米左右,屋頂高3m,在美容院大門的設(shè)計中要通過燈光的使用、圖案、材質(zhì)、美容院設(shè)計裝修等傳達美容院的主題風格和形象。要采用充足的暖色光線或自然光,用射燈突出重要裝飾或藝術(shù)品。
接待臺
除非要強調(diào)美容院設(shè)計的特色或特殊景觀,否則接待臺是接待區(qū)域應(yīng)突出的重點。接待臺的位置要可以看到所有入口區(qū)域,要方便員工隨時走出臺子幫助客人。臺子應(yīng)是立式構(gòu)造,外側(cè)高1.3m左右,內(nèi)側(cè)高1m左右,一般有2~4個工作區(qū),可供2~4個員工同時為客人提供登記服務(wù)。究竟需要幾個工作區(qū)要參照護理室的數(shù)量,大約每個工作區(qū)對應(yīng)8問護理室。所有的設(shè)備(收銀機、記時器、電話、音響控制、燈光控制鈕等)要隱藏在臺子后面,確保在客人的視線之外,電腦應(yīng)該內(nèi)嵌在臺子里面。臺子內(nèi)側(cè)有可上鎖的收銀抽屜、抽屜、儲物柜,垃圾筒。考慮到接待人員要長時間站立,此區(qū)域的地板或地毯要有彈性,以減輕疲勞。另外,參照法律和星級評定要求設(shè)置保險柜,供客人存放貴重物品。臺子上方要有工作燈光。
咨詢室
在進行美容院設(shè)計裝修的時候要預(yù)留一個單獨的房間或區(qū)域用于一對一地為客人提供服務(wù)咨詢。咨詢室的位置應(yīng)鄰近接待臺,以便在高峰時段咨詢室的員工兼顧接待臺的業(yè)務(wù)。咨詢室面積在8平米左右,要有桌子、椅子、電腦和打印機,用于查看預(yù)定情況和向客人介紹sPA服務(wù)項目。還應(yīng)有用于陳列和展示SPA-宣傳品、印刷品的架子。咨詢室內(nèi)應(yīng)有臺燈、壁燈、頂燈等。
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