美容院設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo) 服務(wù)于大眾的設(shè)計(jì)趨勢(shì)

　　哲東空間設(shè)計(jì)者認(rèn)為美容院做為一個(gè)服務(wù)于大眾的場(chǎng)合應(yīng)向消費(fèi)者提供一定的特色服務(wù)設(shè)計(jì)，作為專業(yè)的美容院設(shè)計(jì)公司哲東空間首席設(shè)計(jì)師將為您介紹關(guān)于設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)的諸多問題，期望可以為您的設(shè)計(jì)帶來幫助……

　　首先，形象的關(guān)鍵，否則顧客流失是必然因素。顧客希望、安全、安靜、舒適的環(huán)境：環(huán)境是吸引顧客的主要因素，顧客在選擇美容院時(shí)首先關(guān)注的是美容院環(huán)境與氣氛。 充滿動(dòng)感與新鮮的氣氛：瑞詩博雅以充滿動(dòng)感與新鮮感的氛圍，使顧客不由自主的融為一體，令其體會(huì)到美容院周到，細(xì)致的服務(wù)。

　　哲東空間設(shè)計(jì)針對(duì)美容院管理中的基本問題，首先要明確：什么是“滿足（美容院）顧客需求？”滿足顧客需求“指的是最大限度地針對(duì)顧客的要求，全方位的令顧客稱心，從 而形成技術(shù)及服務(wù)的再利用和再購買體系，使美容院的信譽(yù)持續(xù)下去。

　　滿足顧客經(jīng)營(yíng)”指的是將顧客需求和期望為基礎(chǔ)，以顧客的立場(chǎng)和處理的管理過程。“滿足顧客經(jīng)營(yíng)”的出發(fā)點(diǎn)是顧客，了解顧客的需求和其變化，以顧客為中心的管理模式 和發(fā)展，才是“滿足顧客經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造成顧客的經(jīng)營(yíng)”之道。

　　美容院設(shè)計(jì)做為一個(gè)服務(wù)于大眾的場(chǎng)合應(yīng)向消費(fèi)者提供顧客的需求在變化基本需求，顧客希望被記住、顧客希望受到歡迎、顧客希望得到關(guān)心、顧客希望被認(rèn)為是重點(diǎn) 顧客、顧客需要舒適的環(huán)境、顧客希望受到尊敬、顧客希望贊揚(yáng)、顧客希望由自己來主導(dǎo)、顧客希望自己的要求能得到理解、顧客需要高質(zhì)量的技術(shù)及服務(wù)、顧客希望自己的要 求能得到理解、顧客需要高質(zhì)量的技術(shù)及服務(wù)。

　　哲東空間設(shè)計(jì)認(rèn)為在美容院設(shè)計(jì)前期需做到的是客戶群（顧客層次、市場(chǎng)區(qū)分）的確定，選擇適合的商品與價(jià)位向顧客推薦，設(shè)計(jì)出最佳顧客招待，服務(wù)流程，使顧客感覺 自己被重視，護(hù)膚品牌選擇與效果考慮，做好行銷策略、開發(fā)，留住顧客，要有成本概念 不論哪種服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)“顧客永遠(yuǎn)是上帝”哲東空間認(rèn)為美容院將企業(yè)的興衰建立在“ 滿足顧客需求滿足顧客經(jīng)營(yíng)”之上，使顧客這個(gè)“既能載舟，亦能覆舟”的群體成為忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。

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